طلبات الموقع الإلكتروني


نظرة عامة

يحتوي موقعك الإلكتروني التلقائي وصفحات الهبوط لديك على نماذج يملؤها الزوار للاستفسار عن عقار أو وصف ما يبحثون عنه. يصل كل إرسال إلى جهات الاتصال -> طلبات الموقع الإلكتروني كعنصر قيد الانتظار، ينتظر مراجعة فريقك قبل أن يدخل قاعدة جهات اتصالك الحقيقية.

تبقي خطوة المراجعة هذه البريد العشوائي وغير المفيد بعيدًا عن جهات اتصالك مع ضمان التقاط العملاء المحتملين الحقيقيين.


مراجعة الطلبات

افتح جهات الاتصال -> طلبات الموقع الإلكتروني لرؤية جميع الإرسالات الواردة. يعرض كل منها بيانات الزائر وما طلبه. يمكنك وسم إرسال بأنه:

  • موافق عليه – عميل محتمل حقيقي (انظر أدناه)
  • مرفوض – غير مفيد
  • بريد عشوائي (Spam) – غير مرغوب

{primary.fa-info-circle} يعرض الشريط الجانبي شارة بعدد طلبات الموقع قيد الانتظار، فتعرف دائمًا متى ينتظر عملاء محتملون جدد.


الموافقة على طلب

عندما توافق على طلب، يقوم النظام بعمل تحويله إلى بيانات قابلة للاستخدام:

  • ينشئ جهة اتصال بحالة عميل ويب محتمل (ويتحقق أولًا من تكرار البريد الإلكتروني).
  • ينشئ الطلب المطابق الذي يصف ما يبحث عنه الزائر.
  • يهيّئ الطلب لـالمطابقة بالذكاء الاصطناعي، بحيث يمكن اقتراح عقارات مناسبة تلقائيًا.

إذا كانت أتمتة العملاء المحتملين مفعّلة، تُنشأ أيضًا مهمة متابعة تلقائية لفريقك. انظر قسم أتمتة العملاء المحتملين للتفاصيل.