Biometrische Anmeldung (Face ID / Fingerabdruck)


Übersicht

Anstatt jedes Mal Ihr Passwort einzugeben, können Sie das System mit Ihrem Fingerabdruck oder Gesicht entsperren — Face ID und Touch ID auf Apple-Geräten, Entsperren per Fingerabdruck oder Gesicht auf Android sowie Windows Hello auf einem PC.

Ihr Passwort funktioniert weiterhin genau wie zuvor. Die biometrische Anmeldung ist ein schnellerer Zugang, kein Ersatz. Sie können sich also durch ihre Verwendung niemals selbst aussperren.

Ihr Fingerabdruck oder Gesicht verlässt niemals Ihr Gerät und wird nie an uns gesendet. Das Gerät bestätigt lediglich, dass Sie es sind, und nur diese Bestätigung wird weitergegeben.


Aktivieren

Sie aktivieren die Funktion einmal pro Gerät auf dem Gerät, das Sie verwenden möchten:

  1. Öffnen Sie Ihr Profil (Ihren Namen im Menü oben rechts).
  2. Suchen Sie den Abschnitt Vertrauenswürdige Geräte.
  3. Tippen Sie auf Dieses Gerät hinzufügen.
  4. Bestätigen Sie mit Ihrem Fingerabdruck, Gesicht oder der Geräte-PIN, wenn Ihr Gerät Sie dazu auffordert.

Dieses Gerät ist nun vertrauenswürdig und wird in der Liste angezeigt.

{primary.fa-info-circle} Sie müssen dies auf jedem Gerät wiederholen, auf dem Sie die Funktion verwenden möchten — Ihr Telefon und Ihr Bürocomputer sind zwei separate vertrauenswürdige Geräte.


Anmelden

Sobald ein Gerät vertrauenswürdig ist, bietet die Anmeldeseite auf diesem Gerät vorrangig Mit Biometrie entsperren an. Tippen Sie darauf, bestätigen Sie mit Ihrem Fingerabdruck oder Gesicht, und Sie sind angemeldet.

Wenn Sie stattdessen bei dieser Anmeldung lieber Ihr Passwort eingeben möchten, wählen Sie Stattdessen Passwort verwenden. Das normale Anmeldeformular wird angezeigt, und mit Zurück zur Biometrie kehren Sie zurück.

{warning.fa-info-circle} Auf einem Gerät, auf dem Sie die Biometrie noch nicht hinzugefügt haben, sieht die Anmeldeseite völlig normal aus und zeigt nur das Passwortformular. Das ist beabsichtigt: Die Schaltfläche wird erst angezeigt, wenn es auf diesem Gerät etwas gibt, womit es entsperrt werden kann.


Verwalten der Vertrauenswürdigen Geräte

Die Liste Vertrauenswürdige Geräte in Ihrem Profil zeigt jedes Gerät, das Sie hinzugefügt haben, sowie das Datum, an dem es zuletzt verwendet wurde. Entfernen Sie jedes Gerät, das Sie nicht mehr besitzen oder erkennen — das Entfernen betrifft nur die biometrische Entsperrung auf diesem Gerät; Ihr Passwort bleibt unverändert.

Zu Ihrer Sicherheit werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort zu bestätigen, bevor Sie ein Gerät hinzufügen oder entfernen.


Gut zu wissen

  • Nur Sie können Ihre eigenen Geräte hinzufügen. Ein Administrator kann die biometrische Anmeldung für jemand anderen nicht aktivieren und sie nicht verwenden, um auf dessen Konto zuzugreifen.
  • Deaktivierte Konten können sich nicht anmelden. Wenn ein Konto deaktiviert wird, funktioniert die biometrische Entsperrung sofort nicht mehr, genau wie das Passwort.
  • Ein vertrauenswürdiges Gerät ist an die von Ihnen verwendete Webadresse gebunden. Wenn Ihre Agentur mehr als eine gebrandete Adresse verwendet, fügen Sie das Gerät unter jeder Adresse separat hinzu.
  • Ihr Gerät verloren? Entfernen Sie es von jedem anderen Gerät aus der Liste. Wenn Sie das nicht können, ändern Sie Ihr Passwort — damit ist das Konto in jedem Fall geschützt.