Inicio de sesión biométrico (Face ID / huella digital)


Descripción general

En lugar de escribir tu contraseña cada vez, puedes desbloquear el sistema con tu huella digital o rostro — Face ID y Touch ID en dispositivos Apple, desbloqueo con huella digital o rostro en Android y Windows Hello en un PC.

Tu contraseña seguirá funcionando exactamente como antes. El inicio de sesión biométrico es una forma más rápida de acceder, no un sustituto, por lo que nunca podrás bloquearte fuera del sistema por usarlo.

Tu huella digital o rostro nunca sale de tu dispositivo ni se nos envía. El dispositivo simplemente confirma que eres tú, y solo se transmite esa confirmación.


Activarlo

Lo activas una vez por dispositivo, desde el dispositivo que quieras usar:

  1. Abre tu perfil (tu nombre en el menú de la esquina superior derecha).
  2. Busca la sección Dispositivos de confianza.
  3. Pulsa Añadir este dispositivo.
  4. Confirma con tu huella digital, rostro o PIN del dispositivo cuando este lo solicite.

Ese dispositivo ya es de confianza y aparece en la lista.

{primary.fa-info-circle} Debes repetir esto en cada dispositivo en el que quieras usarlo: tu teléfono y tu ordenador de la oficina son dos dispositivos de confianza independientes.


Iniciar sesión

Una vez que un dispositivo es de confianza, la página de inicio de sesión de ese dispositivo muestra primero Desbloquear con biometría. Púlsalo, confirma con tu huella digital o rostro y habrás iniciado sesión.

Si en ese momento prefieres escribir tu contraseña, selecciona Usar contraseña. Aparecerá el formulario de inicio de sesión normal, y Volver a biometría te permite regresar.

{warning.fa-info-circle} En un dispositivo en el que aún no hayas añadido datos biométricos, la página de inicio de sesión tiene un aspecto completamente normal y solo muestra el formulario de contraseña. Esto es intencionado: el botón solo aparece cuando hay algo en ese dispositivo con lo que desbloquearlo.


Gestionar Dispositivos de confianza

La lista de Dispositivos de confianza de tu perfil muestra todos los dispositivos que has añadido, con la fecha en que se utilizó por última vez. Elimina cualquier dispositivo que ya no tengas o no reconozcas; eliminarlo solo afecta al desbloqueo biométrico en ese dispositivo; tu contraseña no cambia.

Para tu seguridad, es posible que se te pida confirmar tu contraseña antes de añadir o eliminar un dispositivo.


Información útil

  • Solo tú puedes añadir tus propios dispositivos. Un administrador no puede activar el inicio de sesión biométrico para otra persona ni utilizarlo para acceder a su cuenta.
  • Las cuentas desactivadas no pueden acceder. Si una cuenta se desactiva, el desbloqueo biométrico deja de funcionar inmediatamente, exactamente igual que la contraseña.
  • Un dispositivo de confianza está vinculado a la dirección web que utilizas. Si tu agencia utiliza más de una dirección con su marca, añade el dispositivo por separado en cada una.
  • ¿Has perdido tu dispositivo? Elimínalo de la lista desde cualquier otro dispositivo. Si no puedes, cambia tu contraseña; así protegerás la cuenta en cualquier caso.