Automatizacija potencijalnih klijenata

• Pregled
• Konfiguriranje automatskih praćenja
• Rezervirana mjesta (placeholderi)

Pregled

Automatizacija potencijalnih klijenata osigurava da nijedan potencijalni klijent s web stranice ne bude zaboravljen. Kada s vaše web stranice stigne novi potencijalni klijent — bilo prilika (netko zainteresiran za određenu nekretninu) ili zahtjev (netko tko traži nekretninu) — sustav može automatski kreirati zadatak praćenja za vaš tim, pa je osoba uvijek podsjećena da uzvrati poziv ili poruku.

Konfigurirajte je pod Postavke -> Automatizacija potencijalnih klijenata (zahtijeva dopuštenje postavki tvrtke).

Konfiguriranje automatskih praćenja

Postoje dvije zasebne automatizacije koje možete uključiti i neovisno podesiti:

• Praćenje prilike – pokreće se kada stigne nova prilika s web stranice (upit za nekretninu).
• Praćenje zahtjeva – pokreće se kada stigne novi zahtjev s web stranice (potraga za nekretninom).

Za svaku postavljate:

• Kada zadatak dospijeva (na primjer isti dan, sljedeći dan, za 2 ili 3 dana, ili za tjedan)
• Prioritet zadatka
• Naslov i opis zadatka

Spremite postavke i automatizacija je aktivna za nove potencijalne klijente od tog trenutka.

Rezervirana mjesta (placeholderi)

U naslovu i opisu zadatka možete koristiti rezervirana mjesta koja sustav automatski popunjava za svakog potencijalnog klijenta:

• {contact_name} – ime potencijalnog klijenta
• {property_title} – nekretnina za koju se raspituje

Na primjer, naslov "Nazovi {contact_name} u vezi {property_title}" postaje personalizirani podsjetnik za svakog novog potencijalnog klijenta.