Brisanje korisničkog računa

• Pregled
• Tko to može učiniti
• Kako funkcionira
• Što se briše
• Prije brisanja

Pregled

Sami možete trajno izbrisati svoju agenciju i sve što se u njoj nalazi, izravno iz sustava. Bez zahtjeva podršci i bez čekanja.

{danger.fa-exclamation-circle} Ovo se ne može poništiti. Ne postoji koš za smeće, sigurnosna kopija iz koje bismo mogli vratiti podatke ni način za njihov naknadni oporavak. Najprije izvezite sve što želite zadržati.

Tko to može učiniti

Samo vlasnik agencije — prvi korisnički račun kreiran za agenciju. Nitko drugi ne vidi tu opciju, bez obzira na dodijeljene im dozvole.

To je namjerno: brisanje agencije nikad ne bi trebalo biti nešto što se može dodijeliti nekoj ulozi i administrator to ne bi trebao moći učiniti vlasniku.

Opcija ostaje dostupna čak i ako je vaša pretplata istekla, tako da nikada niste prisiljeni plaćati kako biste izbrisali vlastite podatke.

Kako funkcionira

Brisanje zahtijeva tri namjerne potvrde, i to s razlogom:

1. Otvorite korisnički izbornik u gornjem desnom kutu i odaberite Izbriši korisnički račun.
2. Pročitajte što će se izbrisati, a zatim potvrdite svoju lozinku. Time se još ništa ne briše — na adresu e-pošte vlasnika šalje se poveznica za potvrdu.
3. Otvorite tu poruku e-pošte i kliknite poveznicu. Poveznica je privatna i ističe za 1 sat.
4. Na stranici za potvrdu ponovno unesite svoju lozinku i potvrdite.

Tek nakon tog posljednjeg koraka započinje brisanje.

{warning.fa-info-circle} Ako poruka e-pošte ne stigne, provjerite mapu neželjene pošte i provjerite je li adresa e-pošte vlasnika u postavkama agencije točna i dostupna.

Što se briše

• Sve nekretnine, kontakti, upiti, prilike, najmovi, dokumenti i financijski zapisi
• Sve prenesene datoteke, fotografije i medijski sadržaji
• Svi korisnički računi u agenciji i vaša web-stranica
• Vaša pretplata automatski se otkazuje kao dio postupka

Sve se briše odjednom. Nema djelomičnog brisanja i ne zadržavaju se podaci za izvještavanje.

Prije brisanja

Ako samo želite prestati plaćati, ne morate ništa brisati — umjesto toga otkažite pretplatu ili prijeđite na niži paket i vaši podaci ostaju na svom mjestu.

Ako trajno odlazite, najprije učinite sljedeće:

• Izvezite svoje kontakte i nekretnine (pogledajte odjeljke o izvozu u ovom priručniku).
• Preuzmite sve dokumente ili PDF izvoze koji bi vam kasnije mogli trebati.
• Obavijestite sve koji koriste portale vlasnika ili preprodavača da će njihove poveznice prestati raditi.