Avant de commencer à envoyer des messages par e-mail depuis le système, vous pouvez personnaliser l'apparence de l'e-mail. Les paramètres d'apparence des messages peuvent être accédés via Compositeur d'e-mails -> Modèles d'e-mails -> Couleur de base de l'e-mail, où vous choisissez la couleur qui sera primaire (dominante) dans vos messages par e-mail. Toutes les autres données de l'entreprise (logo, nom, numéro de téléphone, etc.) sont automatiquement insérées dans l'e-mail depuis le système comme vous les avez configurées dans les paramètres de l'agence.
{warning.fa-exclamation-circle} Il est recommandé d'envoyer un e-mail de test à votre propre adresse pour voir à quoi il ressemble avant d'envoyer des e-mails aux contacts. Pour ce faire, vous devez vous ajouter en tant que contact, et ensuite vous pouvez vous sélectionner lors de l'envoi d'e-mails. Vous en apprendrez plus sur l'envoi de messages ci-dessous.
Une situation courante est que des messages (e-mails) avec le même sujet et contenu sont envoyés plusieurs fois. Pour éviter de taper le sujet et le texte du message à chaque fois, notre système vous permet de prédéfinir de tels messages et de les utiliser facilement lors de la création d'e-mails.
Vous pouvez ajouter des messages prédéfinis dans le menu principal sous Compositeur d'e-mails -> Modèles d'e-mails -> Ajouter un nouveau message prédéfini. Sur la nouvelle page qui s'ouvre, vous avez la possibilité de saisir un nouveau message prédéfini avec son titre - quelque chose qui vous aidera à le reconnaître facilement et à le sélectionner lors de la génération d'un nouvel e-mail. Après cela, saisissez le titre de l'e-mail prédéfini et enfin le contenu de ce message. Vous aurez la possibilité de choisir un tel message lors de la génération d'un e-mail, et il remplira automatiquement les champs appropriés.
Vous pouvez trouver une liste de tous les messages saisis précédemment sous le menu principal Compositeur d'e-mails -> Modèles d'e-mails -> Tous les messages d'e-mail prédéfinis. Là, vous trouverez une liste de tous les messages saisis jusqu'à présent avec l' option de les modifier ou de les supprimer.
{warning.fa-exclamation-circle} Lors de la saisie du contenu du message, utilisez Ctrl+Entrée, ou Cmd+Entrée sur les ordinateurs Apple, pour créer une nouvelle ligne immédiatement après la précédente, c'est-à-dire sans un plus grand écart entre elles. Si vous utilisez uniquement Entrée, l'espacement entre les lignes sera légèrement plus grand.